🚚 מדיניות משלוחים, אספקה ואיסוף עצמי
בסטודיו בָּלי אנו עושים הכול כדי שהמוצרים יגיעו אליכם במהירות, בבטחה ובחיוך 💛
לפניכם כל המידע החשוב על משלוחים, אספקה ואיסוף עצמי:
📦 משלוחים
יש להזין כתובת מלאה ומספר טלפון נייד בעת ביצוע ההזמנה.
לאחר ההזמנה ניצור עמכם קשר לתיאום מחיר משלוח ויום מסירה לפי אזורכם.
העסקה תתבצע רק לאחר תיאום ואישור סופי.
אספקת המוצר תתבצע לאחר אישור תשלום מחברת האשראי.
זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה
(ימי עסקים – א׳–ה׳, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית, בכפוף לאזורי החלוקה ולתיאום מראש עם מקבל ההזמנה.
אם לא ניתן לבצע את המשלוח לכתובת שנמסרה – ניצור קשר למציאת פתרון חלופי.
מועדי אספקה אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי – במקרים אלו תימסר הודעה מסודרת.
דמי משלוח מתווספים למחיר המוצר ומופיעים בסיום ההזמנה, אלא אם צוין אחרת.
התשלום ייגבה יחד עם חיוב המוצר (או עם החיוב הראשון בתשלומים).
🗺️ תוספות מחיר לפי אזור
משלוחים דרומית מאשדוד וצפונית מחיפה – תוספת 100 ₪.
משלוחים לירושלים – תוספת 50 ₪.
משלוחים לרמת הגולן, בקעת ים המלח, הערבה ואילת – עלות משלוח 250 ₪.
מבצעי משלוח חינם אינם חלים על אזורים אלה.
🪜 תנאי משלוח נוספים
במידה ונדרש שירות מנוף, העלות תחול על הלקוח ובאחריותו בלבד.
ההובלה אינה כוללת הרכבה.
החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמים עקב הובלה או הרכבה עצמית.
יש לוודא שהמוצר מתאים במידותיו לחלל המיועד ושיש גישה נוחה לבית (מעלית, חדר מדרגות וכו׳).
החברה לא תשא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון (מלחמות, שביתות, מזג אוויר קיצוני וכד')
🏡 איסוף עצמי
בתיאום מראש בלבד ובהצגת תעודת זהות ואמצעי תשלום.
זמינות לאיסוף: עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה.
שעות פעילות: בתיאום מראש.
כתובת: סטודיו בָּלי, רח' פנינים 23 יהוד-מונוסון.
הרהיטים נמסרים לא מורכבים.
באחריות הלקוח לבצע הובלה והרכבה עצמית.
החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמים במהלך ההובלה או ההרכבה העצמית.
📋 אחריות הלקוח
יש להקפיד להזין פרטים מדויקים (כתובת, טלפון, קומה וכו׳)
במקרה של החזרת משלוח עקב פרטים שגויים – הלקוח יישא בעלות דמי משלוח וטיפול חוזרים.
אם המוצר לא סופק במועד, יש לעדכן אותנו – זמן האספקה החדש ייחשב ממועד התיאום המחודש.
